在处理您所遇到的问题时，请注意以下几点。 首先，您的情况可能涉及多个法律领域，包括但不限于家庭法、婚姻法以及户籍管理等。因此，在寻求帮助之前，建议您咨询专业的法律顾问或律师。 由于您提到的情况较为复杂，建议您尽可能提供更多的细节信息，以便于法律顾问或律师能够更好地了解您的具体情况并为您提供针对性的帮助。 在与计生办沟通时，您可以尝试向他们解释您的实际情况，说明您并没有实际生育两个孩子，而是通过合法途径获得了两个孩子的抚养权。同时，您也可以要求他们提供更多关于您情况的证据或证明材料，以便进行进一步核实。 关于办理准生证，建议您直接联系当地的计划生育办公室，详细询问具体的程序和所需文件。如果需要出具相关证明文件，您也可以根据他们的指示准备相应的材料。 最后，无论采取何种方式解决问题，都应当确保自己的权益得到保护，并尽量避免因错误操作而产生不必要的麻烦。 请注意，上述建议仅供参考，具体操作应基于实际情况和法律法规来决定。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请及时咨询专业人士。