很遗憾听到您亲人遭遇不幸的消息。根据法律规定，在刑事案件中，如果案件尚未判决或者正在审理过程中，家属可以依法申请启动审判监督程序，要求对案件进行重新审查。具体操作方式可能包括向人民法院提出书面申诉，或者通过诉讼等方式。 关于台球厅老板和在场人员的责任问题，需要具体情况具体分析。如果您认为他们在事件中有过错或疏忽，您可以考虑收集相关证据，并与当地公安机关联系，以便进一步调查。此外，您也可以寻求专业的法律帮助，以确保您的权益得到充分保护。 请注意，上述建议仅供参考，具体情况应由专业人士进行评估和指导。希望您能够尽快得到公正的处理结果，让家人早日获得安慰。