如果发生了交通事故并且涉及到人身伤害，首先应当立即报警并联系保险公司。根据您所提到的“全险”，通常包括了交强险和商业险，其中商业险可能包括第三者责任险等。在这种情况下，保险公司会根据保险合同的条款来承担相应的赔偿责任。 如果对方要求的赔偿金额过高，您可以尝试以下几个步骤来解决问题： 1. 与对方进行沟通，了解他们的具体损失和索赔依据。 2. 要求对方提供医疗费用、误工费等相关费用的正式发票和证明。 3. 根据事故责任认定和保险合同，确定保险公司应承担的赔偿范围和金额。 4. 如果对方坚持不合理的高额赔偿，可以建议他们通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼。 在整个过程中，保持冷静和专业，确保所有沟通都有记录，以备不时之需。同时，咨询专业律师的意见也是非常必要的，他们可以提供更具体的法律指导和帮助。