首先，您应该考虑收集更多的证据来支持您的主张。如果您有律师与之沟通的记录或通话录音，这些都可以作为证明律师未能履行职责的证据。 其次，您可以尝试直接向律师提出要求，例如请求他们尽快处理案件，并提供相关的文件和信息。如果律师仍然拒绝配合，您可以考虑采取进一步的行动，如寻求其他律师的帮助或者联系当地的消费者保护组织。 最后，如果您认为律师的行为已经严重侵犯了您的权益，您可以考虑向当地法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。在任何情况下，您都应该确保自己了解并遵守所有适用的法律法规，以便最大限度地保护自己的利益。