首先，要明确的是，在我国法律法规中，并没有明确规定服务费用的上限。因此，如果贷款平台在提供贷款服务时收取了合理的服务费用，这通常被视为合法的行为。 然而，一些借款人在使用贷款平台的过程中可能会遇到一些不规范或不合理的情况，例如高额的服务费用、隐藏的额外费用等。这些行为可能违反了相关法规，损害了借款人的权益。在这种情况下，借款人可以向监管部门投诉，要求平台退还多收的服务费用。 总之，贷款平台收取合理服务费用是合法的，但如果存在违规收费等问题，则需要消费者注意并寻求解决途径。