您好！在处理此类纠纷时，建议采取以下步骤。 收集证据。收集双方的联系方式、事故记录、医疗报告等证据。这些证据将有助于证明受伤的事实和责任分配。 协商解决。首先尝试与对方进行私下沟通，了解他们的诉求，并试图找到一个公平合理的解决方案。如果双方无法达成一致，可以考虑寻求第三方调解或仲裁机构的帮助。 向保险公司报案并申请理赔。根据保险合同规定，及时向保险公司报案并提交索赔材料，以获得相应的赔偿。同时，确保保留好所有的相关单据，以便后续使用。 法律顾问帮助。如果您对案件有疑问或者需要专业的法律意见，可以聘请律师协助处理。律师可以帮助您理解相关的法律规定，为您的权益提供法律支持。 法律途径。如果经过协商和调解都无法解决问题，或者对方坚持要求支付医药费，您可以考虑通过法律程序解决。这通常意味着需要提起诉讼，由法官裁决。 请注意，在任何情况下，保护自己的合法权益都是最重要的。希望上述建议能对您有所帮助。