在处理交通事故的赔偿过程中，如果涉及到保险公司的理赔程序，首先应当确保所有相关文件和证据的有效性和完整性。如果您已经委托了专业的评估机构进行事故现场的检查和评估，并且得到了他们的正式报告，那么这份报告可以作为您主张赔偿的重要依据之一。 然而，在保险公司收到您的报告后，他们可能需要对这些数据进行审核并与其内部数据库中的信息进行比较。这可能会导致双方对于某些事实的理解不同，进而产生差异。这种情况下，您可以考虑以下几点。 保留所有沟通记录。与保险公司保持良好的沟通渠道是非常重要的。记录下每一次沟通的时间、地点、参与者以及讨论的内容，以便于日后参考或反驳对方的观点。 提供详细的解释和证据。将您的观点和证据清晰地表达出来，尽可能详细地说明您认为是正确的部分，并指出为什么您认为其他方面存在争议。这样可以帮助保险公司更好地理解您的立场。 寻求第三方调解。如果意见分歧较大，或者双方都无法达成共识，可以考虑请第三方（如交警部门）介入，以公正的态度帮助解决争端。 最终，关键在于维护自己的合法权益，并确保在整个过程中保留所有的证据和通信记录，以便在必要时支持您的诉求。希望上述建议能帮助到您，祝您早日解决问题。