婚纱店合同没有约定他们的违约责任,只有我们的,现在他们比口头约定的时间晚了一个多月,马上耽误我们婚期了,他们的合同有没有问题。?我现在怎么投诉,沟通过了,说是让我自己解决,并且态度十分恶劣
2025-05-08 21:20在您的情况下,您和婚纱店之间存在一份书面合同,但该合同并未明确约定双方的违约责任。在这种情况下,如果婚纱店违反了合同中的任何条款,例如未按约定时间提供服务或提供的服务不符合约定标准,那么您有权要求其承担相应的违约责任。 由于您与婚纱店之间的合同中并未明确约定违约责任,因此您可以选择按照以下步骤进行。 收集证据。保存所有相关的沟通记录、会议纪要、短信、电子邮件等文件,以便证明婚纱店的确违反了合同约定。 协商解决方案。首先尝试与婚纱店进行私下协商,了解对方的想法和可能的解决方案。如果双方能够达成一致,可以考虑签订补充协议来明确规定违约责任。 正式投诉。如果您无法与婚纱店达成一致或者认为自己的权益受到严重损害,您可以向当地的消费者保护组织或行业协会进行投诉。这些机构通常有专门的程序来处理此类纠纷,并能帮助您维护合法权益。 寻求法律援助。如果上述方法都无法解决问题,或者婚纱店的行为严重影响到您的生活,建议您寻求专业的法律意见,以确定是否需要采取进一步的行动,如起诉婚纱店或提起诉讼。 在整个过程中,请确保保留所有的相关文件和通信记录,以便将来可能需要使用。希望这些建议对您有所帮助!