您好！根据我国相关法律规定，员工有权要求用人单位支付其劳动报酬。即使您未与公司签订正式劳动合同，也应当视为签订了无固定期限劳动合同，并且享有相应的劳动权利和义务。 如果您的工作是每周至少36小时，那么您有理由认为自己已经为公司提供了服务，并且有权获得相应的劳动报酬。尽管您没有看过公司制定的规章制度，但这些制度通常应被视为公司的行为准则和劳动标准的一部分，因此您也有权基于这些标准来要求公司支付劳动报酬。 请记住，在处理这类争议时，请确保您的证据充分，包括但不限于工作记录、考勤表、收据等。如果您对公司的解释感到不满，可以考虑寻求第三方的帮助或聘请律师协助解决争议。