我的问题： 二年前2015年6月26日在工行买的产品，我一直在工行买理财产品的，作为老百姓的我很相信工行介绍的理财产品，当时我说要保险点的理财产品，不要有风险的，因为是大笔钱（一百万），结果到期亏了。当时银行说是一年的产品，利息6%～30%，保证好的，不会亏的，到期连本带息达到卡里。后来又说要二年了，到了二年利息一分也没有，还要扣五千左右的手续费，本金现也不能全部拿到。这不是在欺骗老百姓，到期问工行理财人员，回答总是支支吾吾，一直在欺骗老百姓，我现要急用这笔钱，要救人，我真的很无助，我要投诉，请帮帮我！