首先，您需要与供热公司进行沟通和协商，了解暖气水表冻结的具体原因，并尝试解决这个问题。如果供暖期间发生故障，供热公司应当立即修复并保证您的家庭安全。 其次，您可以考虑向当地消费者协会或者政府部门投诉，以获得更多的帮助和支持。在投诉过程中，您应该详细记录暖气系统出现问题的时间、地点以及相关细节，以便为后续处理提供证据。 最后，如果您认为供热公司的行为违反了相关规定或合同条款，可以考虑通过法律途径寻求解决方案。例如，您可以联系当地的律师事务所，寻求专业的法律意见和建议。 总之，面对供热公司的不当行为，应积极采取措施解决问题，同时也要保护自己的合法权益不受侵害。