我于2016年4月份购买了一台乐视电视,用了半年内屏损坏,他们给我换了台新机,又用了半年主板损坏,现在他们没有材料,售后叫我等着,如今都一个月了,还是没有材料修不好,怎么办?
2024-11-29 00:36根据您的描述,您可能遇到了一台电视机的维修问题。在您的情况下,您在购买了乐视电视后,发现屏幕和主板出现了损坏。虽然他们更换了新的电视给您使用,但是不久之后,又发现了新的故障。 在这种情况下,您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。 联系乐视客服。首先,您可以直接联系乐视公司的客服部门,向他们报告您的问题,并询问如何处理。他们可能会提供一些指导或建议,帮助您解决问题。 寻求第三方服务。如果您认为乐视公司的解决方案不足以解决问题,您可以考虑寻求其他第三方服务的帮助。例如,您可以联系家电修理公司或其他专业的维修服务提供商,让他们为您进行检查并提供解决方案。 与乐视公司协商。如果以上两种方法都无法解决问题,您可以尝试与乐视公司进行沟通,表达您的不满和需求。您可以在官方渠道或者通过社交媒体等方式,提出您的诉求,希望能够得到一个合理的解决方案。 无论采取哪种方式,都要保持耐心和冷静,同时保留所有的相关证据,以便日后维权时能够提供有力的支持。希望这些建议能对您有所帮助。