您好！根据劳动法相关规定，用人单位应当在解除或者终止劳动合同后，在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。如因特殊情况未能及时办理的，应向劳动者说明情况，并取得书面确认。关于您提到的问题，建议您直接与该工厂或人力资源部门联系，了解具体情况并获取相关证明材料，以确保您的权益得到保障。希望对您有所帮助。