您好！根据相关法律法规和行业标准，高速公路车辆发生故障时，如果需要拖车服务，应当由高速公路管理机构或其委托的第三方提供。因此，您有权要求收费方提供相应的服务，并保留相关证据（如照片、视频等）以证明服务的真实性和合理性。 同时，您有权向收费方索要合法有效的票据和服务清单，以便了解所支付款项的具体用途和明细。如果收费方拒绝提供上述信息或者提供的票据与实际服务不符，您可以依法申请退款并要求对方赔偿由此产生的损失。 请记得保存好所有沟通记录和相关凭证，以便在必要时进行维权。希望这些建议对您有所帮助。如果您有其他问题，欢迎随时联系我。