对于您遇到的情况，您可以尝试以下几种方法来解决问题。 与店家进行协商。首先，您可以直接联系店铺的客服人员或店主，表达您的不满和要求。告诉他们您的鞋子有甲醛超标的问题，并询问是否可以申请赔偿。 查询相关法律法规。了解关于消费者权益保护的相关法律规定，看看是否有针对此类情况的规定。这可能有助于您更好地维护自己的合法权益。 提交投诉。如果您认为商家的行为侵犯了您的权益，可以向相关部门（如工商部门）提交投诉。这可能会对商家产生一定的压力，促使他们采取措施解决这个问题。 联系消费者协会。如果上述方法都无法解决问题，可以考虑寻求消费者协会的帮助。他们可以提供专业的意见和支持，帮助您处理纠纷。 最后，请记得保留好所有相关的证据和沟通记录，以便在必要时作为证据使用。希望这些建议能帮到您。