在处理单位拖欠工资和拒绝提供离职证明的问题时，您可以通过以下途径寻求帮助。 直接与单位沟通。 -了解公司是否能按时支付工资，并尝试协商解决。如果存在分歧，可以提出书面请求或通过工会等第三方组织进行调解。 劳动监察部门。 -如果与单位的沟通未能解决问题，您可以向当地人力资源和社会保障局（劳动监察大队）投诉，他们有权对单位的工资发放情况进行检查并提供指导。 仲裁机构。 -若情况较为严重，且双方无法达成一致，可考虑向当地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁结果具有强制执行效力。 法律援助。 -如果上述方式都无法解决问题，您可以寻求法律援助。许多地区的人力资源和社会保障局会提供免费的法律咨询服务。 媒体曝光。 -将单位的行为公布于众，利用媒体的力量提高公众的关注度，促使相关部门采取行动。 请注意，不同的国家和地区可能有不同的法律规定和程序，因此具体操作前应咨询当地的法律法规或者寻求专业的法律顾问意见。希望这些建议能够帮助到您！