我刚买的新车不到9天爆缸了请问能换新车吗

2024-07-03 22:18
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者购买的商品存在质量问题,有权要求更换或者退货。新车在购买后不久出现爆缸等严重质量问题,属于商品存在严重缺陷,您作为消费者有权要求销售商按照法律规定和合同约定进行更换或退货。 首先,您需要与销售商进行协商,明确提出您的要求。如果销售商同意更换或退货,您可以按照他们的流程进行操作。如果协商不成,您可以向消费者协会投诉或向有关行政部门反映情况,寻求帮助。同时,您也可以根据《消费者权益保护法》的规定,通过法律途径维护自己的合法权益。 在处理过程中,保留好购车合同、发票、维修记录等相关证据,以便在必要时作为维权的依据。如果车辆确实存在质量问题,且在合理期限内提出更换或退货要求,销售商通常应当予以配合。

2024-07-03 22:18:14

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