首先，建议您与代理商进行直接沟通，询问他们是否收到了您的付款，并确认收货信息。如果他们拒绝接受货物或款项，您可以考虑以下几种解决方案。 联系银行。如果您已经将款项转账给了代理商，请联系您的银行查看交易记录以获取更多的信息。 提起诉讼。如果银行无法提供足够的证据证明款项已转移给代理商，或者代理商未能履行合同义务，则您可能需要提起诉讼来保护自己的权益。 寻求第三方帮助。可以考虑寻求法律援助或其他专业人士的帮助，如律师事务所或消费者组织。 请注意，在采取任何行动之前，确保所有操作都符合当地法律法规和商业道德标准。