如果美容机构的美容师出于个人行为免费将顾客脸上的脂肪粒用激光笔点除并承诺不会留疤三至四个月就好了,顾客当时并不知道那是激光笔还反复问了美容师会不会留疤美容师都说不会然后顾客就同意了,最后过了四个月了脸上满是疤且非常明显,顾客可以找该美容师负责吗?
2024-09-28 18:24在这一案例中,顾客与美容师之间存在合同关系。根据法律规定,双方应当遵循诚实信用原则和公平合理的原则进行交易,并遵守合同约定。如果美容师没有告知顾客使用的是激光笔,而是将其描述为“不会留下疤痕”的话,则可能构成欺诈。 然而,尽管如此,最终责任仍应由美容师承担。因为根据消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。因此,如果顾客确实遭受了伤害,那么美容师需要承担相应的赔偿责任。 此外,由于美容行业涉及的技术复杂性,建议顾客在选择美容机构时要详细了解其技术背景和相关资质,并要求美容师详细解释操作过程和风险,确保自己的利益得到保障。同时,消费者也可以通过向有关部门投诉或提起民事诉讼等方式来维护自身合法权益。