这个问题涉及到民事侵权的纠纷。如果工人的行为导致了业主的损害或伤害，那么业主有权要求赔偿。 首先，建议双方进行协商，尝试通过和平的方式解决问题。如果无法达成一致，可以寻求第三方调解，如物业管理公司、社区委员会等机构的帮助。 其次，如果协商和调解都无法解决问题，可以考虑向法院提起诉讼。在起诉前，应当收集相关的证据，包括监控录像、证人证言等，以支持自己的主张。 最后，在整个过程中，要注意保留所有的相关文件和记录，并及时通知法律顾问。同时，也要注意保护自己的权益，避免情绪化地做出决定，以免给自己带来不必要的麻烦。