根据您提供的信息，您与VIVO公司签订的分期付款合同中明确约定分期还款期限为24个月。在您已全额支付完毕的情况下，您可以要求对方按照实际还款期限进行退款或提供其他解决方案。 如果您认为合同存在欺诈行为或其他不正当条款，请考虑向有关机构投诉，例如消费者协会或市场监管部门，以维护自己的合法权益。同时，建议保留好相关证据，如转账记录、合同原件等，以便于后续维权时使用。 请注意，在处理此类争议时，应遵循当地的法律法规和程序，避免因不当操作导致更严重的问题发生。