您遇到的情况涉及到人身伤害和民事纠纷。在这种情况下，您可以采取以下步骤。 保存证据。收集所有与案件有关的证据，包括监控录像、证人证言等。 联系法律顾问。聘请一位专业的律师来处理此事，并为您的权益提供法律支持。 寻求医疗帮助。根据医生的建议，及时就医以确保伤势得到适当的治疗。 同时，如果您认为对方的行为已经构成犯罪，您可以考虑向公安机关报案，以便进行刑事调查。 最后，为了保护自己的权益，建议在处理此类事件时保持冷静，避免情绪化，以免给自身带来不必要的麻烦。