保险员去我家推销大病保险，我爸本来就有糖尿病，心脏病，跟她说了以后就上了（现在她不承认跟她说了）保险期间住院没跟她说老人们也不懂，问的亲戚，亲戚说还没到合同生效日期，结果老人也没找保险员。一共上了两年的保险2013.12-2015.12。上个月老人去世了。推销员来找我妈妈说保险能多少退掉钱。让我回家和他们一起去保险公司退钱。我了解之后，觉得保险员对我爸的病情没有向保险公司如实反应（我打保险公司电话问的，客服说上保险的时候保险员没有向公司报备被保人的病情），所以我觉得推销员给我爸上的保险根本都不起效。