律师您好:我在批发市场一家劳保用品店购买了一万余元的洗衣液,当时对方店里无货,但承诺会在指定时间内供货,要求全款付清,(因这批货很难找到),出于信任,我就付了全款,明确提出了质量,数量,包装等要求。后来对方按时供了货。因当时对方是从货运部直接接到我司仓库的,当时天太晚,第二天发现供的货全部过期了,我要求对方退换货,对方不理不睬,连人都找不到,请问律师这种情况我该如何维权?(注;双方未鉴定供需合同,仅有微信和通话记录,以及微信转帐记录)
2025-10-21 12:30尊敬的客户。 感谢您向我们提供的情况说明。根据您的描述,您与供应商之间存在买卖合同关系,并且在交易过程中发生了质量问题。在这种情况下,您可以采取以下步骤来维护自己的权益。 保存所有相关证据。包括但不限于聊天记录、转账记录、发票或收据、商品的照片或其他证明交易真实性的文件。 寻求第三方调解。可以考虑寻求消费者协会、工商行政管理部门或仲裁机构的帮助,通过调解解决争议。 提起诉讼。如果协商无法达成一致,或者供应商拒绝履行义务,您有权提起民事诉讼。 请记得,在任何纠纷中都要确保自己有足够的证据支持您的主张,并遵循相关的法律法规进行操作。希望这些建议能够帮助到您,祝您维权顺利! 如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们。我们将竭诚为您服务。