您的情况属于人身损害赔偿的范畴。您可以采取以下步骤。 寻求医疗救治和康复服务，并根据医生建议进行后续治疗； 与地板店沟通，了解其拒绝支付医疗费用的具体原因； 将相关证据整理好，包括但不限于医院诊断证明、手术记录、医疗发票等，以便为索赔提供依据； 如果无法达成一致，可以考虑向当地劳动和社会保障部门申请工伤认定，以获得相应的工伤保险待遇； 如需进一步帮助或有其他疑问，请随时联系我。