我在网上买了一部手机,是货到付款,付款后发现是假货,质量问题很大,第二天打电话卖家,卖家一直不接电话,后来打电话给物流公司冻结了货款,请问如何才能追回货款?
2024-11-11 20:01首先,您应该与卖家进行沟通并要求其提供购买的手机的详细信息和发货记录。如果卖家无法提供这些信息,您可以尝试联系物流服务提供商以获取有关货物状态的信息。 其次,如果您已经冻结了卖家的账户或银行账户,您可能需要向法院申请强制执行措施来恢复您的资金。在申请过程中,您需要提供相关的证据证明卖家未能履行合同义务,并且有可能会涉及到诉讼程序。 最后,建议您保留所有与该交易相关的所有通信记录,包括聊天记录、电子邮件、订单确认等,以便于将来提起诉讼时作为证据使用。同时,也可以考虑寻求专业的法律帮助,以确保自己的权益得到保护。