根据您提供的信息，您的情况可能涉及违约责任和退款的问题。首先，关于您在签订合同时是否签署了合同，以及是否有签署相关的书面文件，这是保障双方权益的关键。其次，在这种情况下，如果房东拒绝退还预订金，您应该保留与中介的沟通记录、相关交易凭证等证据，以支持您的主张。 如果您认为中介的行为违反了法律法规或行业规范，并且对您的合法权益造成了损害，您可以考虑通过以下途径寻求解决。 向当地消费者协会投诉，由其介入调解； 选择仲裁机构进行仲裁； 向人民法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的权益。 请注意，具体操作需要结合实际情况和法律规定来决定，建议您在采取行动前咨询专业的法律顾问。