首先，您与厂家之间的买卖合同关系是明确且有效的。如果您的产品存在质量问题或不符合约定标准，您可以向乙方提出退款要求，并根据相关法律规定进行处理。 其次，关于厂家被他人起诉的问题，这可能涉及到法律程序，建议您寻求专业的法律顾问帮助，了解案件的具体情况和可能的解决方案。 最后，关于聊天记录等证据，它们可以作为支持您的主张的重要证据之一。如果您认为这些证据对您的权益有利，则应尽可能保存并妥善保管。同时，也可以考虑聘请专业的律师协助收集和整理这些证据材料。 在处理此类纠纷时，最重要的是确保自己的合法权益得到保护，同时也要尊重法律程序和法院判决。希望上述信息能对您有所帮助。如有其他问题，欢迎随时咨询。