家里有亲戚在农村起房,买的水泥有问题,造成房子起到第二层就停工了。与经销商,厂家沟通后,厂家不承认自己产品有问题,并反咬一口说是我们自己的问题。后投诉给工商局,工商局的态度让人不抱希望,并没有派人来处理,只是要我们提交书面说明材料,照片等,并且讲投诉这家水泥厂的人很多,结果大多不了了之。我们找到质量监督管理部门要求对水泥进行检测,质监局答应来现场对水泥取样检测,但是要求三方当事人都要到场,既当事人,经销商和厂家都要到现场。他们又说了很可能厂家不会来,这样的话需要厂家出具委托书,委托代理人来。 既然厂家要推脱责任不愿来,又何必委托代理人呢?我的问题就是,如果厂家或其代理人不来,我该怎么办
2024-07-20 06:15对于您遇到的问题,建议采取以下步骤。 首先,您可以联系当地的消费者协会或者律师,寻求他们的帮助。他们会为您提供一些建议,并可能协助您向法院提起诉讼。 如果您的案件涉及合同纠纷,可以考虑聘请专业的合同法专家进行咨询。他们可以帮助您分析合同条款,判断是否有违约行为,并提出相应的解决方案。 对于质量问题,您可以向当地的市场监管局申请产品质量监督抽查,以确定产品的合格性。如果产品不合格,您可以要求赔偿损失。 如果您的案件涉及民事诉讼,建议聘请专业的律师进行代理。律师会根据您的具体情况,为您制定合理的诉讼策略,并在庭审中为您的权益辩护。 总之,在面对类似情况时,最重要的是保持冷静,收集充分的证据,并寻求专业人士的帮助。同时,也要注意保护好自己的合法权益,避免不必要的经济损失。