尊敬的客户。 关于您的问题，我建议您首先尝试与对方进行沟通。如果无法解决，您可以考虑以下几种方式处理。 寻求第三方调解。可以向消费者协会或工商管理部门投诉，要求其介入调解。 提起诉讼。如果您认为对方的行为已经违反了相关法律法规，可以通过提起诉讼的方式维护自己的合法权益。 联系客服。如果有其他联系方式，如邮箱、社交媒体等，请尽快联系对方，了解具体情况并寻求解决方案。 快速解决问题。在等待解决的过程中，尽量避免因长时间等待而产生不必要的损失，如有必要，可以采取一些应急措施来保护自己。 希望以上建议对您有所帮助。祝您早日解决问题，恢复生意！