银行私自查询个人手机电话本合法吗?本人于2014年九月份在中国平安银行贷了27000块钱,当时每个月都是按时还款,今年一月份开始由于失业导致三个月没有还款,银行开始给我的亲朋好友挨个打电话,我当时贷款的时候没有留我电话本里其他人的电话,但是银行却能知道我电话本里每个人的电话,我的亲朋好友都打电话或者是来我家问我,给我造成了很大的烦恼,我想问问银行的这种行为合法吗
2024-09-03 09:52您好!关于您的问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定,银行业金融机构应当遵循“依法合规、公平交易”的原则处理与消费者的金融业务关系。因此,在未经您明确同意的情况下,擅自查询您的电话号码并不违法。 然而,如果该行为是为了进行催收债务或维护自身合法权益的目的,且未侵犯您的隐私权或其他合法权益,则可能不构成违法行为。不过,如果您认为该行为给您带来了不必要的困扰和不便,建议您向当地银监会投诉,或者通过法律途径寻求解决。同时,也提醒您在借贷过程中要确保充分了解相关条款,并保留好所有沟通记录以备日后维权之需。