在优信购买了一辆二手车,车价162600,缴纳了定金16260,并签署了合同,一式三份,择日,乙方优信通知我车辆在运输途中发生了磕碰,要求终止交易。
2025-10-22 16:22尊敬的客户, 首先,非常感谢您选择我们提供的服务。然而,由于您的车辆在运输过程中遭遇了磕碰,导致无法继续履行买卖协议,优信公司有权根据《消费者权益保护法》等法律法规规定,终止与您的交易。 在此情况下,我们将按照以下步骤处理。 确认交易状态。我们会立即确认当前交易的状态,确保我们的信息准确无误。 协商解决方案。我们将与您进行深入沟通,探讨可能的解决方案,包括但不限于退还部分或全部款项,或者提供其他补偿措施。 执行终止协议。如果双方同意采取某些行动来解决争议,我们将签署相应的书面文件以结束交易。 后续跟进。一旦达成一致,我们将尽快完成退款或其他补偿事宜,并向您发送最终通知。 请注意,在此过程中,我们会遵循相关法规和行业标准,保护您的合法权益。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们。 再次感谢您的理解和支持。祝您生活愉快! 此致 敬礼! [您的姓名] [联系方式]