根据您提供的信息，您可能需要联系当地的交通管理部门或保险公司的理赔部门以获取准确的指导和建议。在处理此类事件时，最重要的是确保所有相关方的安全，并且遵守当地的交通法规和安全规定。 如果您无法直接与保险公司联系，您可以尝试通过拨打他们的客服热线或者通过在线服务平台进行沟通。请确保提供有关您的情况的所有相关信息，包括事故发生的时间、地点、车辆损坏程度以及伤者的状况等。 此外，如果可能的话，您可以考虑聘请一位专业的法律顾问来帮助您处理此事，他们可以为您提供更全面的法律建议和支持，尤其是在涉及保险索赔的情况下。 最后，请记住，在处理任何法律事务时，保持冷静并遵循适当的程序是至关重要的。希望您能尽快得到满意的解决方案。