根据《民法典》的相关规定，封闭的阳台属于业主专有部分，因此其使用和管理应当由业主自行决定。如果物业同意开放或改造封闭阳台，并且不损害其他业主的利益，则该行为是合法的。然而，具体的决策应当基于充分的沟通与协商，确保所有相关方都能理解和接受新的使用方式。在任何情况下，物业应遵守相关的法律规定，保障业主的权利并维护小区的整体秩序。