尊敬的律师您好:法律咨询查找律师法律知识法律法规法律论文法律文书 发布问题法律法规法律知识全部咨询 其它剩余时间: 14天23小时 律师你好,我是2018年8月29日从货车帮平台支付信息费,同时也买了放空险 律师你好,我是2018年8月29日从货车帮平台支付信息费,同时也买了放空险 律师你好,我是2018年8月29日从货车帮平台支付信息费,同时也买了放空险,到了装货地点货主说货不好不装了,没有装货同时货车帮给了放空赔偿,就是信息费通过平台支付的200元,信息部在货车帮平台给提现了,多次找信息部退款他不退,我给货车帮客服打电话好几次了也只是拖着,一直到今天9月3号,我想问问像我这种情况应
17天前尊敬的用户, 关于您的情况,首先您需要确认的是双方是否签订了合同或者协议。如果存在合同或协议,您可以依据合同或协议中的条款来维护自己的权益。 其次,您提到的信息费用已经支付,并且与货车帮平台产生了纠纷。在这种情况下,建议您采取以下措施。 立即联系货车帮客服,了解具体情况并记录下他们的回应。 尝试与货车帮进行和解,协商解决争议。 如果和解无果,可以考虑向消费者保护协会投诉或者提起诉讼,以获得相应的赔偿或补偿。 建议保存好所有相关证据,包括但不限于支付凭证、聊天记录等,以便于日后维权时提供支持。 最后,如果您有任何其他疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们。我们将会尽力为您提供满意的解答。祝您一切顺利!