您好，关于您提到的问题，建议您尽快联系您的分期公司进行协商解决。如果在协商过程中无法达成一致意见，您可以考虑向当地的消费者权益保护机构或者律师事务所寻求帮助。 同时，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，如果您与分期公司签订的合同中明确约定有“手机保险”服务，并且该服务是双方自愿选择的，则该服务应当视为合同的一部分，应当受到法律保护。因此，即使对方否认提供过这样的服务，您也可以要求其按照合同条款履行相应的义务。 此外，您还可以收集相关的证据材料，如通话记录、短信等，以证明自己已经支付了相应的费用和接受了该服务。在必要时，您也可以委托专业的法律顾问协助处理此事，以确保自己的合法权益得到保障。