您好，您可以通过以下方式解决。 首先，您可以直接与房东进行沟通，表达您的损失情况，并要求他们承担相应的责任。如果房东拒绝承担责任，可以考虑寻求其他途径解决问题，例如通过调解或仲裁等方式来维护自己的权益。 如果房东不同意承担责任或者不愿意协商，您可以向当地房屋管理部门投诉，由管理部门介入处理。此外，也可以尝试通过法律手段，如提起诉讼等方式来维权。 在处理过程中，建议收集好相关的证据，包括但不限于照片、视频等，以证明您的损失和房东的过错。同时，也要注意保护好自己的隐私，避免不必要的麻烦。 希望以上信息对您有所帮助。