首先，您需要确保您的行为符合当地的租赁法律法规。根据《中华人民共和国民法典》的规定，如果您有理由认为对方违约，您可以向人民法院提起诉讼，要求对方承担相应的法律责任。 在处理此类情况时，以下是一些建议。 收集证据。保存与租客沟通的所有文件和记录，包括短信、邮件、电话录音等，以证明您已经尽到了通知义务，并且租客没有按照约定履行合同义务。 明确告知租客合同条款。再次强调合同中的“押金退还条件”，以及您有权拒绝退租的情形。同时，如果有可能，可以考虑提供一份书面通知给租客，详细说明您的立场和理由。 寻求第三方调解或仲裁。如果您希望通过非诉讼方式解决问题，可以尝试将争议提交给当地消费者协会或其他第三方调解组织进行调解。如果无法达成一致，也可以选择通过仲裁程序来解决争议。 保留所有相关文件。在整个过程中，保持所有的文件和记录都是有效的，以便在必要时作为证据使用。 咨询专业人士。如果自己处理起来感到困难或者不确定如何行动，可以考虑聘请一位专业的法律顾问来帮助您更好地了解自己的权利和义务，以及可能的法律后果。 保护个人隐私。在任何纠纷中，尊重他人的隐私是非常重要的，避免泄露涉及敏感信息的内容。 请记住，及时采取行动并遵循当地法律规定是维护自身权益的关键。希望这些建议能对您有所帮助。