2016年10月6日通过同学的同学交易了一台电脑,2017年6月11日出现问题。经检测是电脑自身质量问题,非人为。但是店家说我不能售后,请求帮忙!
2024-10-25 13:56您好,根据《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或者接受服务时享有七天无理由退货的权利。如果您认为您所购的电脑存在质量问题,您可以要求商家按照法律规定进行退换货处理。如果商家拒绝您的诉求,您可以向当地工商行政管理部门投诉,由其依法对商家进行查处。同时,建议您保存好与商家相关的证据材料,以备不时之需。希望我的解答能帮助到您!