首先，您有权要求银行提供您的还款记录。如果您已经支付了6期，并且有剩余未偿还金额，那么您有权请求提前还款。 其次，如果银行拒绝您的申请，您可以考虑向消费者保护机构或金融监管机构投诉，以寻求进一步的帮助和解决。 最后，建议您保存所有与该事件相关的通信记录，包括电话录音和电子邮件副本，以便在必要时作为证据使用。同时，您也可以考虑聘请一位法律顾问来帮助您处理此情况。