尊敬的客户， 首先，很抱歉听到您的遭遇。关于您在马上金融分期过程中遇到的问题，建议您可以采取以下措施。 保留所有相关证据。包括但不限于合同原件、与业务员沟通记录、还款凭证等。 联系客服部门。直接或通过官方渠道（如官方网站、客户服务热线）联系马上金融的客服部门，反映您的情况和要求解决问题。 向法院提起诉讼。如果上述方法未能解决您的问题，或者您认为自己受到欺诈，请考虑向当地的人民法院提起民事诉讼，以维护自己的合法权益。 报警处理。如果您担心自己的信用记录受到影响，可以考虑向当地公安机关报案，以便警方介入调查并帮助您恢复名誉。 希望以上信息对您有所帮助。如果您需要进一步的帮助或有其他问题，请随时联系我。祝您一切顺利！