律师您好,我想咨询孩子在补习机构预交5000块钱押金,因为孩子不小心受伤了,到开学都无法去上课,在家要休息大半年,医院的病历也给了机构的校长,校长答应退这钱都等了一个多月了,补习机构还没有把钱退回来,在没退这学期又要放假了因为是高三,我应该怎么办?当时去补习机构交押金的时候我是把5000块钱用手机银行转给孩子的老师是他牵线搭桥去了补习机构,我现在应该怎么办才可以退回这钱?
2025-06-11 18:27您可以通过以下步骤来解决问题。 首先,您可以与补习机构进行沟通,说明情况并要求退还剩余费用。请确保您的沟通方式礼貌而坚定。 如果未能达成一致,您可以考虑寻求第三方的帮助,例如向消费者保护组织投诉或联系当地的消费者权益保护部门。 保存所有相关证据,包括转账记录、合同和医院的病历复印件等,以便于以后的维权。 在此期间,建议您关注学校的通知,并根据学校的安排调整学习计划。 最后,请务必注意自己的合法权益,避免因不必要的情况发生不必要的纠纷。