消费存在欺诈行为属于违法吗(今天我在市里买了一台电脑,当时花了四千五百五十元。但是回家后打开看看,才发现这台电脑的配置和我所要的完全不一样,价格也相差较远。在网上查了一下才发现只有两千四百二十。)
2025-06-11 19:43是的,您的情况可能涉及消费欺诈行为。根据《消费者权益保护法》等相关法律法规的规定,如果商家在销售商品或提供服务时存在虚假宣传、夸大产品性能或者隐瞒重要信息等欺诈行为,消费者有权要求商家承担赔偿责任,并且可以向有关部门投诉举报。 在您购买电脑的情况中,如果发现电脑的实际配置与描述不符,商家可能存在误导消费者的欺诈行为。您可以考虑收集以下证据。 交易记录。包括购物发票、支付凭证等; 购物详情页面截图。显示商品名称、型号、配置等关键信息; 网络查询结果。对比不同网站的价格和服务描述,找出价格差异的原因; 相关法规文件。如《消费者权益保护法》、相关司法解释等,用于证明您的权利受到侵害。 如果您决定采取行动,请及时联系当地工商管理部门进行投诉,同时也可以通过媒体曝光等方式提高公众意识。必要时,还可以寻求法律帮助,委托律师协助处理。记住,在维护自身合法权益的过程中,保持冷静、理性,避免情绪化决策。