尊敬的顾客， 首先感谢您对我们的信任和支持。我们非常理解您的情况，并且愿意帮助您解决问题。 根据合同条款，如果您决定取消服务，您可以要求退款或延期服务时间。然而，在某些情况下，如不可抗力因素导致的服务无法进行，可能会产生额外费用或延误。因此，建议您在做出任何决定之前仔细考虑并寻求专业的法律意见。 同时，我们也鼓励您与商家协商解决这个问题。如果双方都能接受，我们可以尝试寻找解决方案，例如延长拍摄日期或提供其他补偿措施。 最后，再次感谢您的理解和合作。我们将尽最大努力为您提供满意的解决方案。 祝好， [您的名字]