您的情况可能涉及交通事故和民事赔偿纠纷。首先，根据您提供的信息，您认为道路交通管理部门未能有效收集和保存现场证据，导致无法确定肇事者身份，从而影响了案件的公正解决。这种情况下，您可以考虑以下几点。 寻求法律援助。建议联系专业的律师团队，了解您的权利和可能的救济途径。 提交司法申请。您可以向法院提交司法申请，要求对相关部门的行为进行审查，并提出赔偿请求。这包括但不限于要求恢复或更换因设备故障而受损的摄像头系统，以确保今后能够更有效地保护公共安全。 提起行政诉讼。如果对交通管理部门的处理结果不满意，可以考虑提起行政诉讼，要求纠正错误行为并给予适当的赔偿。 维护社会稳定。作为事件中的受害方，您有权要求政府和社会各界的支持和关注，共同促进社会公平正义的实现。 请记住，在行使任何权利之前，一定要详细了解相关的法律规定和程序，以便做出最合适的决定。希望您能尽快得到满意的解决方案。