我做微商,他们先要交钱才能发货,才能把客户资源给我,可是每次交完钱,他们又变了,增加许多,又要另外几种,等等。现在钱交完了,货在我的手上。他们又推荐另种产品,他们要求回收,把货退给他们但是必须要交保证金,否则退不了。我没交,他们也不理我,货全部压在我的家里,我应该怎么办?
2025-06-18 17:25首先,您需要明确的是,这种行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。根据该法律规定,经营者不得以任何形式收取任何费用,并且必须按照合同约定履行义务。 在您的情况下,对方可能涉嫌欺诈和违约。您可以采取以下措施来维护自己的合法权益。 与对方进行沟通协商,表达您的不满并要求退货或退款; 如果对方拒绝或者无法解决,可以向当地的消费者协会或者工商管理部门投诉,寻求帮助; 在必要的情况下,也可以考虑通过法律途径解决问题,例如提起诉讼。 同时,建议您保存好所有的证据,包括聊天记录、转账记录等,以便于后续维权时使用。