尊敬的客户， 首先，感谢您对我们的信任。在您的情况下，确实存在一些复杂的情况需要解决。 关于墙面脱落的问题，建议您先与装修公司或施工方沟通，并要求他们提供相关的证明材料，例如工程合同、施工记录等。如果这些证据可以证明墙面脱落是由于施工不当所导致的，那么您可以向对方提出索赔的要求。 至于城管部门的介入和处理，如果墙面脱落确实是由于施工不当所引起，那么城管部门应该会根据相关法规进行调查并作出相应的处罚。如果您认为这个过程不公正或者没有得到应有的重视，您可以考虑向上级管理部门反映情况，以维护自己的权益。 最后，希望您能够保持冷静，积极面对问题，并寻求合法合理的解决方案。同时，也请您理解邻里之间的纠纷可能会影响大家的生活环境，希望双方都能友好协商，共同解决问题。如果您有其他问题，欢迎随时联系我们的客服团队。 祝您生活愉快！