开发公司地暖质保两年合法吗?我家刚进户两个多月地热管漏水把楼下淹了,开发公司工程部来人找漏点,把客厅地砖砸了24快,找到漏点后用铜的插入直接维修管件接的,工人说保五十年没问题,我要求开发给我承诺落到纸上,现在开发不同意,只给两年的质保,我担心接口处以后会漏水,地热我们也无法监控,发现了基本上也是把楼下泡了,所以我想要不就把整个管都换成新的,要不就给我五十年质保承诺,开发不同意,只给两年承诺,请问我该怎么办?
2025-03-08 17:45您与开发商之间的纠纷涉及房屋质量保障的问题。在您的情况下,您认为地热管存在质量问题,并且希望得到赔偿或更换新设备以解决这个问题。 根据我国《消费者权益保护法》的规定,当消费者购买商品或者接受服务时,如果遇到不符合约定的质量问题,可以向销售者或者服务者主张赔偿。如果您认为地热管存在问题,您可以依据该法律规定提出索赔。 同时,根据《中华人民共和国产品质量法》,产品应当具备其应有的使用性能,但对产品存在瑕疵或者缺陷的,生产者、销售者应当负责修理、更换、退货等责任。 在这种情况下,建议您收集相关证据,如购买凭证、维修记录等,以便在必要时作为索赔的依据。此外,您可以考虑寻求专业的法律帮助,通过诉讼等方式维护自己的合法权益。 请记住,在处理此类争议时,务必遵循公正和合理的程序,确保您的权利得到充分的保护。