首先，需要明确的是，酒店有权根据其服务的实际情况和成本来设定价格，并且如果消费者选择预订时提供的信息与实际入住情况不符，酒店有权拒绝提供住宿。但是，在这种情况下，酒店通常会先向消费者说明情况并协商解决。 如果您已经支付了预付款，并且酒店坚持要求您补足差价，这可能被视为违约行为。在这种情况下，您可以尝试以下几种方式来解决问题。 沟通协商。直接与酒店联系，表达您的不满和希望得到解决方案的态度。 投诉机制。了解酒店是否有专门的客户投诉处理部门或系统，尝试通过官方渠道进行投诉。 法律顾问的帮助。考虑寻求专业的法律顾问帮助，以确保您的权益得到有效保护，并可能获得赔偿或其他补偿。 在任何情况下，都应保留所有相关证据，包括但不限于预订确认邮件、付款记录等，以便在必要时作为支持材料使用。同时，遵守合同条款是维护自身合法权益的重要保障。