在海口4s店买了一辆车,半个月发生异响,修了没修好,我要求换发动机,厂方说换发动机缸盖,目前还是没修好,当时行驶一千多公里,现在超过3千公里了,车子买了17万元,我想换车,车市联保的,我在三亚市,需要律师帮助。
2024-06-26 04:24根据您描述的情况,您购买的车辆在保修期内出现了质量问题,并且经过维修后问题仍未得到解决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(即“汽车三包规定”),消费者在购买家用汽车后,如果车辆存在质量问题,有权要求销售者或者生产者进行修理、更换或者退货。 具体来说,如果车辆在保修期内经过两次修理仍不能正常使用,或者发动机、变速器等主要零部件更换两次后仍不能正常使用,消费者可以要求更换或者退货。您的情况可能符合更换或退货的条件,建议您首先与4S店协商,明确提出您的要求,并保留好相关的维修记录和沟通记录作为证据。 如果协商不成,您可以向当地的消费者协会投诉,寻求他们的帮助。同时,您也可以考虑委托律师,通过法律途径维护您的合法权益。律师可以帮助您准备必要的法律文件,代表您与4S店或生产者进行协商,或者向有关行政部门投诉,甚至提起诉讼。 在三亚市,您可以联系当地的律师事务所,咨询专业律师的意见,并根据律师的建议采取相应的法律行动。记得在采取任何行动前,确保您已经收集和整理了所有相关的证据和文件。